📋 Política de Privacidad
Última actualización: 10 de enero de 2026
1. Introducción
En Sistema de Comandas, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de restaurantes.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña encriptada
- Información del restaurante: Nombre, dirección, horarios, menú, imágenes
- Información de pedidos: Historial de pedidos, preferencias, notas especiales
- Información de pago: Procesada de forma segura a través de Stripe y Redsys (no almacenamos datos de tarjetas)
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Procesar pedidos y pagos
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y pedidos
- Personalizar tu experiencia
- Analizar el uso de la plataforma para mejoras
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Compartimos información solo con:
- Proveedores de servicios: Stripe, Redsys para procesamiento de pagos
- Restaurantes: Información necesaria para procesar tus pedidos
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo: encriptación SSL/TLS, contraseñas hasheadas, acceso restringido a datos personales, y auditorías de seguridad regulares.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra plataforma.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
Email: comandas.net@gmail.com
Dirección: [Tu dirección]